キャンセルポリシーについて

ご予約後(事前決済後)のキャンセル料について

ご予約後(事前決済後)にキャンセルを希望される場合、以下の条件で返金をさせていただきます。

カウンセリングのお約束日から3日前までにキャンセルの場合

お支払頂きました金額より、返金手数料1000円を差し引き後の額を返金致します。

​尚、お客様のお受け取り金額は、Paypalの手数料が上記返金額より差し引かれた額が振り込まれます。

スクリーンショット 2018-07-28 19.58.53.png

Paypalの手数料は、Paypalアイコンをクリックの上、ご確認下さい。

(手数料:お支払い額 × 3.6%+40円 2018年8月現在)

カウンセリングのお約束日から2日前までにキャンセルの場合

お支払頂きました金額の50%+返金手数料1000円を差し引き後の金額を返金致します。

​尚、お客様のお受け取り金額は、Paypalの手数料が上記返金額より差し引かれた額が振り込まれます。

カウンセリングのお約束日から1日前まで及び当日キャンセルの場合

お支払頂きました金額の100%(全額)、返金は出来ませんこと、ご理解願います。

(連絡なしに30分以上、遅刻された場合もキャンセル扱いとさせていただきます)

予約日時の変更をご希望の場合

予約日時の変更をご希望の場合は、1度までお受けいたします。

セッションの3時間前までにメール(お問い合わせ又は下記メール)にてお申し出ください。

直前にお申し出いただいた場合は、変更きない場合もございますので、出来るだけお早めにお申しください。

1度変更後にまた都合が悪くなった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

​その際のご返金はお受けできない事、予めご理解をお願い致します。

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